培养优秀的美容师

培养优秀的美容师

美容师这个职业,很多人都以为要口才好,能说会道,销售话术张口就来。这当然没错 ,但还有一个重要的能力通常被人们所忽略,那就是倾听。

论美容院的“终身客户...

论美容院的“终身客户”

做久的美容院谁没几个“终身客户”呢?这让小编想到了六度空间理论,你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,一旦您的美容院“终身客户”达到一定量,质变就开始了。

影响美容院形象的杀手...

影响美容院形象的杀手:气味

美容院是做美容服务的,我们要做的不仅仅是清洁卫生,装修设计,气味也是其中的重中之重,这有时候会直接导致流失顾客,值得我们去重视。

美容院必知的促销手段

美容院必知的促销手段

美容院拓客难,促销手段不见效,什么办?好多人都会遇到这种尴尬的情况,我们要做的不是去找新的促销方式,要知道经典的,也很有用,主要是细节要做好,这个就不多说了,今天主要还是说说一些比较经典的促销手段。

美容院要纳客就得改变...

美容院要纳客就得改变思维观念

拓客,纳客,美容院老板的伤痛之一,每天为新客发愁。如何开发新客成了所有美容院一直在研究的课题,也至此了目前美容院在招揽新客千姿百态的招工,各种各样的广告满大街都是,为了吸纳新客美容院老板们也大胆勇敢承诺,强调其词,结局不言而义了。

完美解决美容院顾客投...

完美解决美容院顾客投诉

做服务行业,就要有做服务行业的觉悟,美容行业也不例外,或者说投诉更多,而美容院老板估计也没有谁不被顾客投诉过吧,顾客在与美容师交流过程当中,好像有满肚子的苦水,三天三夜也说不完。

美容院员工促进发展

美容院员工促进发展

做美容院是要付出艰苦的劳动,休息时间不固定,不能和别人一样愉快的玩耍,很正常,但是当你的付出得不到相应的回报的时候,心里就会很不平衡,要解决这个问题,我觉得至少是个人的生活心态上要做好调整,生活处理不好,在美容院服务她人,多多少少...

美容院顾客管理体系

美容院顾客管理体系

管理不是靠嘴上说说就能做好的,那么首先我们要做的就是建立一套自己的功率体系,哪步到哪步,出问题什么处理,不然会一直在为销售、内部管理和顾客稳定等问题头疼

美容院专业化管理

美容院专业化管理

专业化管理是一个美容院能够成功的基本条件之一,没有专业化的管理就没有一个强力的服务团队,没有好的服务团队谈何发展壮大。

美容院那些令人难忘的...

美容院那些令人难忘的小细节

满意,不仅仅是美容院要做到,各行各业都一样,满意并一定能留下顾客,但是如果能有一些令顾客难忘的小细节,一切问题就迎刃而解了,就算是出现一些问题,也会因为那么难忘的东西而原谅,并希望美容院改进。那么今天我们就来看看那些成功的小细节。

 

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